mianbao37271541

今天同学用了电脑，要填一个表，所以用word打开填写，填写之后，保存完毕，但是无法关闭word，一直显示“无法响应”，而且任务管理器里也不能结束任务，word进程也无法结束，之后，没有办法，重启电脑，但是点了重启之后，一直无法关机，一直显示“widows正在关机...”  最终， 没有办法只能强行关机，长按power键.
           请教各位大大，这个情况到底是因为什么？如果再次出现了应该如何解决，总不能每次都强行关机吧。
           拜谢！

[ 本帖最后由 mianbao37271541 于 2010-6-7 13:14 编辑 ]

xuke504

我也遇到过这样的问题，不过不是WORD，情况是鼠标能到，键盘的大小写灯也正常，但就是按什么图标都没反应，最后也只能强行关机。不过重新开机后一切正常。

lazyzone

楼主应该把你的使用环境详细说一下，是xp还是win7，是word 2003还是2007。
不过这样的情况一般来说是软件问题，你把Office卸载了重新安装一下应该就可以解决了。

看楼主的描述应该是系统的事,应该是你上次关机的时候把系统文件弄坏了

不一定吧，重装office试试。word这种大软件出错是平常的事。

微软的系统，指望它不出问题是不可能的，如果重启后再打开WORD没事的话就可以继续用，否则最好重装系统。

searge

解决方法: 进入安全模式杀毒, 完成以后, 重新安装一次office, 包你没事.

楼主的问题我也遇到过，比如从别人那里拷贝过来的word，有时候在自己的电脑上打开就是会出现这种情况，word2000的文件在word2003上容易犯这个毛病，但是不影响使用，如果正常关闭不了word就从任务管理器里面从进程关闭。进程名称是“WINWORD”，关闭之前在工具栏“文件”中选择“保存”能保存下之前修改的内容。这个并不是你本身的office出现的问题，因此不需要重装，很大的可能性是由于不同版本的word的兼容性造成的。

hins974

重装吧，没其他办法了，反正到处都是盗版的

一定是存在word和系统或者软件冲突的情况，确保word初始设置 重装其他版本试试