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阿里调整双11玩法，背后的用意还挺深
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作者:
大毛子
时间:
2020-8-18 11:27
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阿里调整双11玩法，背后的用意还挺深
离2020年双11还有两个半月，阿里巴巴集团副总裁、天猫平台运营事业部总经理刘博在一次峰会上透露，今年天猫双11，将升级为购物狂欢季，而不再是大家熟悉的购物节。
具体上，“购物季”将分为两个售卖周期：11月1日-10日，11月11日。
这个调整看起来很小，但很有意味：
从对垒的角度来看，天猫双11和京东11.11都将是11天了，这回，在GMV的对比上，双方的口径差异，越来越小，都是一样的时间，一样的周期，一样的购物季；
从实用的角度来说，这样的调整将会更有利于消费者的购物体验，商家的促销安排，也更有利于物流企业的配送。
02
每年双11，都是天猫和京东的较量场（当然，618也是）。
天猫双11是统计一天的GMV，但是包含退换货，预售一个月左右；
京东的11.11业绩是累积11天的下单金额。
但是，外界哪管得了那么多的细节，只管对比两者公布的数据，或者只认可自己喜欢的平台的数据，每次都争吵的面红耳赤不可开交。
关键，这两家的数字还咬的特别紧：
天猫2017年双11GMV：1682亿；
京东2018年双11下单额：1598亿；
相差84亿。
天猫2018年双11GMV：2135亿：
京东2019年双11下单额：2044亿：
相差91亿。
天猫2019年双11GMV：2684亿：
京东2020年双11下单额：？
天猫2020年双11购物季GMV：？
……
基本上，京东每年双11的业绩，跟天猫双11的GMV，在数字上，差了一个年度。
本来外界以为，今年京东双11的成绩，应该跟去年天猫的业绩差不多，但是，今年天猫忽然换了个玩法，由1天的业绩，变成11天的业绩了。
变成11天的一个好处是，省得外界可以轻易预测天猫双11的业绩。
去年双11后，有人翻出四月份的一条微博，该博主用一条回归曲线预测出，当年淘宝（天猫）双十一的GMV在2675到2689亿之间，还预测了2020年淘宝双11GMV在3273亿到3301亿之间，2021年淘宝双11GMV在3930亿到3990亿之间。
这个预测据后来被辟谣是伪科学，利用了公众对统计建模的不了解。但是，有这么一个事情存在，总归是膈应人，如果今年的GMV增长真的落在了那个区间里，恐怕又会被炒作一轮。
不过，根据阿里大数据的能力，以及资源投放的决心，应该可以保证一定的增长速度，但如果增长速度被剧透了，那从各方面来看，都会很被动，每年双十一晚上，调动全网猜数字的乐趣就没了。
今年这一调整，变成了11天的GMV，就有新看点了。
双11当天的数据，可能不再公布，毕竟延长到11天之后，会提前释放消费储能，商家也可以更从容的安排促销节奏。
对天猫来说，累积11天的销售额，可突破数字期待，打破大家对电商增长天花板的印象，比如今年双11大家的期待是3000亿，但变换成11天的统计口径后，很有可能突破6000亿（具体计算方法，欢迎来调皮电商的社群交流，就不在这里啰嗦了），虽然大家都知道阿里年度GMV都破一万亿美元了，但是双11的局部数据能突破6000亿，又会成为一个爆炸性的话题。
就跟618一样，2020年的618大促，天猫也是公布了促销季的数据6982亿，不过，这个数据是5月25日到6月18日，25天的GMV，这次是11天，具体会是多少，我们也不得而知。
但是不管怎么样，大家对GMV的关切，不必过于在意。
前段时间，有媒体指出拼多多GMV数据有问题，说是疫情之下，有些退货被统计了进去，但后来拼多多回应称，自己的数据完全没问题，退换货是正常现象，统计口径与阿里京东一致。
这段关于GMV的吵架，其实反而给大家又一次科普了GMV只是一个参照指标，不是严格意义的财务指标，阿里京东拼多多都是上市公司，不可能在非财报时间公开财务数据，只能公开一些参考指标来表达自己今年的业绩是很不错的，如果哪一年不公布了，反而让大家觉得“是不是增长形势不好啊？”
所以，各大电商平台总归是要公布一个数据，既能回应大众的关切，顺势营销带好节奏，也能避免泄露财务机密。
对于我们这样一个习惯了高增长的国家，如果忽然某些增长指标不公布了，估计大家也不习惯。
03
从实用角度来看，把一天的促销，分散成11天，这无论是对商家，还是消费者，都是好事。
京东之所以采用购物季而不是购物节的统计方式，也是因为他们以自营为主，如果所有的订单集中到一天爆发，他们的自有物流是应付不过来的，他们是根据自己的实际情况，分散成十几天，后来发现，这种做法反而拉动了用户持续的消费热情。
天猫有没有学习京东我们不知道，但是现在分散成11天之后，商家避免毕其功于一役，肯定是好事。
每年的双十一，都有商家因为组织工作出现纰漏，导致双十一没有做好，从而整年的销售都很被动，因为双十一库存备的太深，一旦没有做好，后续半年都在消化库存，产品上新都会受到很大影响。
现在有11天，就不用绷得太紧了，预热期，第一波销售期，第二波销售期，容错率更高，商家的负担也更轻了。
对物流配送，更有好处，根据阿里2020财年GMV（2019年后三个季度和2020年一季度）65890亿的数据，平均下来，每天的GMV是180亿，而天猫双11购物节一天的GMV是2684亿，这一天的销量是平时的15倍，这对物流配送体系的挑战是巨大的，尽管当天会增加车辆与人员，但带来的用户体验依然不好，通常情况下，要一两个星期才能发完全部快递。
今年变成购物季，平均到11天之后，快递物流不用紧绷，快递员不用拼命，错配减少，也会极大改善消费体验。
本来，一个月的消费累积到一天，人为蓄单造成拥堵，就是有利有弊的。
有利的是营造了一个全民消费的狂欢节，让更多人知道并且愿意电商购物，培养了用户的电商消费习惯，这是好事；
不利的是造成了人为拥堵。
现在，中国电商用户规模已经快到顶了，该普及的已经普及了，中国不但是全球最大消费国，也是全球最大网络购物国，到这个份上了，再人为制造拥堵，已经失去了当初的意义。从这个角度来看，“老版”双11购物节已经完成了它的历史使命，确实应该根据时代的需要，做出一些改变了。
从1天升级到11天，不变的是消费盛宴，变的是消费体验。我们期待并祝愿，2020年的11.11，所有平台和商家，都能做一个更好的购物狂欢季，推动中国电商，走向一个新的时代。
作者:
allen321321
时间:
2020-8-18 23:12
反正每年都没有玩清楚规则的
再说 今年的双11在消费降级的大潮中不知道怎么样
作者:
灵雨912
时间:
2020-8-23 16:52
已经不打算陷入消费陷阱了，控制花销最重要
作者:
654310025
时间:
2020-8-26 01:55
双十一活动是好，但是整个盖楼，搞得大家人心惶惶我觉得就不太妥。可以有挑战性，但是不能过于捆绑用户，那样也太恶心了
作者:
kglbjkb
时间:
2020-8-26 13:35
现在的双十一玩法越来越复杂，花了更多的时间精力，结果折扣还不如前几年大
作者:
浅薰
时间:
2020-8-26 13:49
买的东西没打算全部屯到双十一再买了，本来还有个显示器，现在也提前买了，现在双十一的规则需要科学家才能算得出来，我反正是看不懂的。
作者:
摩天大夏
时间:
2020-9-15 17:58
早不玩双11了，每年都花费大量时间去抢限购物品，结果都被专业的薅羊毛党薅光了。能抢到东西也少价格还有猫腻没必要玩。
作者:
godvrrr
时间:
2020-9-15 21:02
双十一全都是耍猴的，刚开始大家感觉新鲜还参与参与，后面越来越不走心，大量无意义的活动让用户领优惠券，增加用户粘性，实际上时间花费不少价格也没有便宜多少。
作者:
haier999
时间:
2020-10-8 16:33
就没搞明白过双十一的玩法
这两年的双十一搞得就和考高数一样 又费时又烧脑
更可气的事好不容易最后算清楚了 比原价也便宜不了多少
这双十一是越来越没意思了
作者:
415379511
时间:
2020-10-8 19:15
赞同楼上的，优惠没多少，玩法是复杂了很多，淘宝是和小米有合作吗？学会了耍猴的那一套？
几年下来，双十一活动的各种套路都见过了，身边的朋友有费时费力去研究折扣，最后低价褥羊毛的
但对我来说没那个时间精力，能实打实地打个九折，心里就很开心了
作者:
li5207
时间:
2020-10-9 19:16
双十一已经不是以前的双十一了，有时候算计半天还不如直接提前买划算
作者:
菊花头陀
时间:
2020-10-12 23:09
去年卖楼的钱都比红包多了，哈哈哈！
作者:
bta2006
时间:
2020-10-13 16:45
双十一的折扣越来越少了，各种玩法越搞越复杂，到底是购物节还是游戏节？！
作者:
negentropy
时间:
2020-10-13 22:10
其实双11真的比平时有降价多少吗，并不是，玩法都是提价然后活动满减，实际上可能会便宜但是绝对没有你想象的大，充其量100快的东西便宜个几块，上千的可能便宜个几十块，并且很多时候网购和10元点差不多，总是买一堆暂时用不上或者并不是那么需要的东西，某种程度上来说也算是消费陷阱了，商家只管卖东西至于这个东西是不是你必要的那就不再人家的考虑范围内了，还是提醒大家理性购物分清轻重缓急的需要别陷入消费的陷阱中。
作者:
tuding
时间:
2020-10-14 00:18
今年就不是个花钱的年头，有点钱还是先攒着吧。
作者:
ymzj_lin
时间:
2020-10-14 23:40
今年的快开始了，不知道又什么新花样。不过，我主要看实惠，优惠力度。
作者:
773453094
时间:
2020-10-14 23:44
感觉双11越来越没什么意思，现在的东西全是节前涨上去，双11又恢复原价，甚至比原价还高
作者:
emikere
时间:
2020-10-15 05:34
说穿了就是价格歧视，双11活动越来越多越来越复杂，折腾来折腾去其实没便宜多少甚至还有可能更贵了，大伙扎堆买东西物流也慢，何必呢。
作者:
tom789
时间:
2020-10-15 06:33
今年到年底都没钱了，消费不起了，估计狂买的人少很多。够用就行了。
作者:
Allenjeagar
时间:
2020-10-16 16:58
这几年大部分商品促销的价格和平时能找到的最低价一样，就像硬件从下半年开始涨价，双十一再掉到涨价前
作者:
taboo2008
时间:
2020-10-21 08:05
现在的双十一有点变味，很多的交易成了店家刷单之作，真正能得到的优惠比以前少多了，而且规则还相当复杂。
话说回来，主要还是因为穷
作者:
风轻乱舞
时间:
2020-10-31 15:58
外贸吃紧，必须搞好内循环，让利老百姓，做好口碑，才能占得先机
作者:
spirit168
时间:
2020-11-1 08:22
双十一越来越没吸引力了，各种劵，数学学不好的会浪费巨大的时间
作者:
zhang1325798
时间:
2020-11-2 17:06
最近这群都炸了，天天都是求盖楼的，半年不联系的人也发来信息了，友情源于双十一，618啊
作者:
Kendymessy
时间:
2020-11-2 18:58
只要我没钱就不会被割韭菜
作者:
5406009
时间:
2020-11-5 10:45
局外人不懂商家的苦，变成11天还有个几把用，和今年618一样了：活动前后流量狂掉，活动中流量比平时没太多增长。
作者:
kingfiu
时间:
2020-11-5 15:03
今年的双十一好多预售啊，关键是还得提前付尾款，无法参加满减了，好烦人
作者:
niekaiwode
时间:
2020-11-6 21:02
规则太多，闹不清楚，现在一般就盯准想要的单件抢了。。
作者:
654310025
时间:
2020-11-7 01:02
双十一的玩法越来越复杂，无非就是筛选客户群体，这其实是一种大数据的隐藏策略，一般人看起来是玩游戏拿红包，
其实在某种程度上就是匹配了你是否为轻度中度重度用户，对于轻度用户，每日上线玩玩游戏，消费自然也高不到哪里去，你也就只能拿到一点点的返利，也就是低额度的红包。
而中度、重度用户对于淘宝的粘性可谓是越来越高，某种程度上来说也是更具有消费能力或者是完美的潜在客户，对于这样的客户自然而然是给中高的返利。
而双十一又利用游戏比赛的形式，让大家在这种竞赛中有输有赢从而来降低返利的额度，减少自己的损失，可以说是十分精明。水盆那么大，能者多喝几口，没能力的就被有能力的抢走。
再说下双十一的本质，从曾经的一个营销活动，货真价实的特卖促销打折，再到后来被曝光10月加价，双十一平价的丑闻，再到现在双十一3天，现在11天，从抢购到预售。
其实不难看出，商家越来越聪明，越来越狡猾，作为商人，怎么可能会亏到自己，无非就是稍微少赚点。但是，对于商家来说难道只在双十一出货吗？不，如果去查商品的历史最低价格，十有八九并不是双十一。
而双十一能打折的物品往往都是那些利润高的可怕，或者说你无法察觉的东西。不说大牌物品，一些服装店，论批发成本3 50的价格 平日里卖100-250 ，双十一再给你来个7 8折，消费者觉得划算，其实都是在割韭菜。
我见过一款床垫平常卖2900，双十一卖999，难道商家亏本做生意嘛？不可能。难道商家平常都买2900？也不可能，肯定是充斥着各种打折活动来推销自己的产品，而实际价值可能就在300-500的成本，一般售卖也就是1k多，半价促销的活动没几天就来一波，割一波韭菜。
现在双十一早已成为商家割韭菜的正当借口了，大家也会在这个时间段爆买猛购，其实仔细去看真正的优惠确实有，但是不多，如果多关注下其他品类如电子产品，它的折扣往往都是十分的低，毕竟真实的成本摆在那里。
再换个角度说，我们很多看到的真特价，又有多少是新款呢？细思就懂了。
马云也好还是刘强东，终究是资本主义者，是商人，商人就是为了利益，可能a比b稍微良心一点，没那么狠，仅此而已。我们这些老百姓都是他们的韭菜。
总结：双十一折扣有真有假，理性消费才是真。
作者:
14789632159753
时间:
2020-11-8 06:05
说实话优惠还是有一些的,不追求能薅光羊毛价格差不多就买了,双11还没到该买的都买的差不多了
作者:
恶魔不太恶
时间:
2020-11-8 08:45
其实今年双11活动已经比上年简单了，普遍有留心的话20到30红包还是有的，但是另一个出发点想想从10月中到11月中整整1个月才可以拿到几十的红包，想要拿更多的红包要消费自己的人脉来换。说到底双11就是用那一百几十块的优惠换区某宝的大量点击量和用户的大量时间，如果算上时间成本的话说真无论你怎么搞那个猫猫活动都是血亏的。至于商家的优惠活动就别提了，都是提价再打折，没啥意义。
。
作者:
ljj2333
时间:
2020-11-8 14:16
就是把玩法弄的很复杂，如果用心用时钻研可以便宜一点，普通人根本便宜不了多少
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