我也遇到过,查了微软官网的解决方案:如果要解决这个问题,请启用遭到停用的服务,然后启动这些服务: 1. 按一下 [开始],在 [我的电脑] 上按一下滑鼠右键,再按一下 [管理]。 2. 按两下 [服务及应用程式],再按两下 [服务]。 3. 在 [Telephony] 上按一下滑鼠右键,再按一下 [内容]。 4. 在 [一般] 索引标签的 [启动类型] 方块按一下 [手动]。 5. 在 [一般] 索引标签按一下 [服务状态] 之下的 [启动],再按一下 [确定]。 6. 重复步骤 3 至 5 启用 Remote Access Connection Manager 及 Remote Access Auto Connection Manager。