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| hfsng 发表于 2011-1-28 16:07 只看TA 1楼 |
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[交流] word 非正常关机时造成报错处理 前段时间，公司停电，来电电脑重启后，打开word时报：“Microsoft Office Word 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉”的提示，当时我选择“恢复我的工作并重启 Microsoft Office Word”的选择框，并将此问题发送报告给Microsoft公司。如果你把选择了重新启动，就是一片空白；如果你把选择的“钩”去掉，就总是循环出现这个对话框，就是打不开word。 通过修复word也不能解决问题；最后想到了可能是word模板出现损坏，即是normal.dot文件损坏，该normal.dot是一个自动保存模板，比如写着word文档时电脑非正常关机，再启动计算机后word会启动关机前保存的文档，使你的损失降为最低。 处理办法：即删除G:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot文件，然后再点开始，在运行中输入“winword /a”可以启动word，此时不会有无法打开对话框出现，将word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时word用新的模板替换损坏的那个，选择是。这样word就可以正常启动了。 大功告成！希望对你有帮助！  [ 本帖最后由 hfsng 于 2011-1-28 16:58 编辑 ] |
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